현이날다

스포츠서울 2010년 소비자경영대상 선정 안내 및 접수 신청 고객의 마음을 움직이고 고객을 미소 짓게 하는 일, 고객에게 더 행복한 하루를 선사하고 더 나은 내일을 꿈꾸게 하는 일, 그 모두가 기업의 소비자 경영에서 비롯되는 것입니다. 최근과 같은 치열한 경영환경에서 소비자에게 신뢰도를 높여야하는 가장 큰 이유는 기업에서 생산하는 제품과 서비스의 최종 도착지가 바로 소비자이기 때문입니다. 기업운영에 가장 큰 목적은 바로 이윤추구입니다. 이윤추구와 직결되는 것이 소비자의 소비율을 높이는 것입니다. 소비율을 높이기 위해선 고객 만족도를 올려야 하고 경쟁사보다 더 좋은 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 따라서 소비자를 위한 CEO의 경영마인드가 어느 때보다 중요한 시점이라 하겠습니다. CEO가 업의 ..